IVR
PUBLICIDAD EN PLANTAS TELEFONICAS
-evite que las personas cuelguen por aburrirse de esperar
-de a conocer sus productos y servicios
-Reciba a sus clientes con un saludo profesional y agradable
Grabar un saludo profesional en una planta telefónica es clave para crear una buena impresión inicial y reforzar la imagen corporativa de una empresa 📞
Este mensaje es el primer punto de contacto con clientes y socios, por lo que debe transmitir confianza, cortesía y claridad
Un saludo bien estructurado también optimiza la comunicación, ya que guía a su cliente hacia la opción correcta y reduce la frustración.
Además, contribuye a mejorar la experiencia del cliente, mostrando que la empresa valora su tiempo y atención.
Ejemplos de saludos en planta telefónica
Nuevo!
NUEVO
Elige y personaliza el saludo ideal para tu central telefónica
Selecciona el estilo que mejor represente a tu marca, completa los espacios en blanco y profesionaliza tu atención telefónica en minutos.
Recuerda que siempre puedes enviarnos tu propio texto si ya lo tienes listo o si deseas que elaboramos uno desde cero, cuenta con ello.
--Al elegir el de tu preferencia, le puedes hacer copy/paste, rellenar los espacios personalizables y agregar texto adicional si deseas. Cuando lo tengas, nos lo envías y estaremos listos para grabarlo--
Opción 1
1. Formal y Corporativo
Ideal para bufetes de abogados, consultoras, entidades financieras o empresas con un perfil tradicional.
"Gracias por comunicarse a [Nombre de la Empresa]. Su llamada es muy importante para nosotros.
Para brindarle una atención especializada, si conoce el número de extensión, márquela en este momento o elija una de las siguientes opciones: Marque 1 para [Departamento], 2 para [Departamento] o espere en la línea para ser atendido por nuestra operadora."
2. Fresco y Juvenil
Perfecto para agencias creativas, startups tecnológicas, tiendas de moda o e-commerce, etc.
"¡Hola! Te comunicas a [Nombre de la Empresa]. Nos alegra mucho escucharte. Si ya sabes con quién quieres hablar, marca su extensión ahora. Si no, elige: 1 para [Departamento/Ventas], 2 para [Departamento/Soporte]. Si prefieres esperar, en un momento estaremos contigo. ¡Gracias por llamarnos!"
3. Invitación y Cercano
Pensado para clínicas de estética, spas, hoteles o servicios de bienestar.
"Bienvenido a [Nombre de la Empresa], un espacio dedicado a [Propósito de la empresa, ej: su bienestar]. Para que podamos acompañarle de la mejor manera, por favor elija una opción: Para citas o reservas, marque 1. Para consultas generales, marque 2. En breve, uno de nuestros asesores le atenderá personalmente."
4. Informativo y Directo
Útil para servicios técnicos, logística o empresas industriales.
"Usted se ha comunicado a [Nombre de la Empresa]. Para agilizar su consulta, le informamos nuestro menú de opciones: Marque 1 para información sobre [Servicio/Entregas], marque 2 para [Área Técnica], marque 3 para [Cobros], marque 4 o presione 0 si desea hablar con un asesor. Le recordamos que también puede visitarnos en nuestra web [URL de la página]."
5. Fuera de Horario / Vacacional
Indispensable para no perder el contacto con el cliente cuando la empresa está cerrada.
"Gracias por comunicarte a [Nombre de la Empresa]. En este momento nuestras oficinas se encuentran cerradas. Nuestro horario de atención es de [Día] a [Día], de [Hora de apertura] a [Hora de cierre]. Gracias por tu comprensión. También puede escribirnos a [Correo electrónico]."